• Kontaktujte nás
  • Porovnať ()
  • Prihlásiť sa
  • Vytvoriť účet
Toggle Nav
Cart 0
Search
Ponuka
Účet
Rýchle doručenie
Darček k objednávke
Platba kartou
Nový sortiment
Darček k objednávke

Trezorový zámok nejde otvoriť

Prejdite si spolu s nami niekoľko otázok a spoločne zistíme, aké je možné riešenie nefungujúceho trezorového zámku. 

Trezorový zámok na kľúč

KROK I.

Uistite sa, či sa kľúč v trezorovom zámku otáča alebo nie.

Kľúčom je možné otočiť
Kľúčom nie je možné otočiť

KROK II

Pokúste sa vyčistiť vodiaci otvor kľúča.
Môžete to urobiť napr. 3 mm vrtákom.

Pripravili sme si pre vás ukážkové video:

Otvorenie je možné
Otvorenie nie je možné
Krok späť

Gratulujeme k úspešnému otvoreniu!

Odporúčame vám vytvoriť si kópiu kľúča, aby ste predišli podobnému prípadu v budúcnosti.

Kontaktujte nás
Späť na začiatok

POSLEDNÝ KROK

Ak otvorenie stále nufunguje, môžete sa pokúsiť použiť 2. kľúč.

Ak bol aktuálny kľúč už mnohokrát použitý, môže sa samozrejme stať, že už javí známky opotrebovania. Preto je pribalený aj druhý kľúč.

Otvorenie je možné
2. kľúč nie je k dispozícii
Otvorenie nie je možné
Späť na začiatok

Nie je k dispozícii žiadny 2. kľúč alebo otvorenie nie je možné.

V tomto prípade je otvorenie trezoru možné iba násilím a musí to vykonať technik (servisný partner).

Kontaktujte nás
Späť na začiatok

KROK II.

Teraz je dôležité určiť ako ďaleko je možné otočiť kľúčom.

Kľúč je možné otočiť MAXIMÁLNE o 90°
Kľúč je možné otočiť o VIAC AKO 90°
Späť na začiatok

Krok III.

Ak je možné kľúč otočiť o viac ako 90°, skrutka západky môže byť uvoľnená.
Ak je to možné, môžete položiť trezor na bok alebo lícom nahor a vyskúšať otvorenie.

Otvorenie je možné
Otvorenie nie je možné
Späť na začiatok

Krok III.

Ak sa kľúč dá otočiť maximálne o 90°, teraz sa môžete pokúsiť odomknúť trezor druhým kľúčom.

Otvorenie je možné
2. kľúč nie je k dispozícii
Otvorenie nie je možné
Späť na začiatok

Záruka

Je váš trezor ešte v záruke?
(24 mesiacov od dátumu kúpy)

Áno, môj trezor je ešte v záruke
Nie, môj trezor už nie je v záruke
Späť na začiatok

Kde bol trezor zakúpený?

Vyberte, či bol trezor zakúpený priamo u fy. Rottner alebo u partnerského predajcu.

Rottner Tresor
Partnerský predajca
Späť na začiatok

Trezor nie je v záruke

V takom prípade vám radi pomôžu naši servisní technici.

Kontaktujte nás
Späť na začiatok

Trezor zakúpený u partnerského predajcu

Ak bol trezor zakúpený u partnerského predajcu, je nutné reklamáciu podať priamo na jeho strane.
Vyplenený reklamačný formulár zašlite priamo partnerskému predajcovi, u ktorého ste trezor zakúpili.

Na reklamačný formulár
Späť na začiatok

Trezor bol zakúpený v Rottner Security

Prosíme, zašlite nám vyplnený reklamačný formulár vrátane oroginálu/kópie faktúry alebo pokladničného bloku a my vybavíme vašu reklamáciu v čo najkratšom možnom čase. 

Na reklamačný formulár
Späť na začiatok